Métodos de pago
Métodos de pagos permitidos
MerkaCenters acepta pagos con tarjetas Visa y MasterCard, tanto de crédito como de débito, siempre que hayan sido emitidas por entidades bancarias autorizadas y habilitadas para transacciones en línea. Todas las operaciones se procesan a través de una plataforma de pago segura, conforme a los estándares internacionales de protección de datos y seguridad transaccional.
El cliente deberá proporcionar la información de pago al momento de confirmar la orden. La validación exitosa del pago es condición indispensable para que el pedido sea procesado y programado para entrega.
Además de los métodos de pago electrónicos habituales, MerkaCenters ofrece opciones de crédito interno para facilitar la experiencia de compra de sus clientes:
- Tarjetas de regalo: Instrumentos de valor preestablecido que pueden ser adquiridos y utilizados como medio de pago en la tienda. Se canjean mediante un código único y pueden aplicarse total o parcialmente al monto de la compra.
- Monedero virtual: Saldo electrónico asociado a la cuenta de usuario, que puede utilizarse como forma de pago en futuras compras. Este saldo puede provenir de recargas, promociones, devoluciones u otros mecanismos autorizados por la tienda.
El uso de estos medios está sujeto a las condiciones específicas que se establezcan para cada modalidad, incluyendo vigencia, límites de uso y compatibilidad con otras promociones. MerkaCenters se reserva el derecho de modificar, suspender o ampliar estas opciones en función de sus políticas comerciales.
Restricciones de pago
Con el objetivo de garantizar la trazabilidad de las transacciones, la validación automática de las órdenes y la correcta asignación logística de cada pedido, no se aceptan pagos en efectivo, transferencias bancarias directas ni el uso de aplicaciones móviles para envío de dinero.
Todas las compras deben completarse exclusivamente mediante los métodos de pago electrónicos habilitados en nuestro sitio, los cuales permiten confirmar el pedido de forma inmediata y segura.
Incorporaciones futuras de medios de pago
MerkaCenters se reserva el derecho de incorporar nuevos medios de pago electrónicos en el futuro, en función de la evolución tecnológica, la disponibilidad de servicios financieros y las necesidades operativas. Cualquier modificación o ampliación en los métodos de pago será comunicada oportunamente a través de los siguientes canales:
- La cuenta de usuario registrada en la tienda
- El correo electrónico suministrado por el cliente
- El contacto de WhatsApp proporcionado durante el proceso de compra
Estas actualizaciones se aplicarán únicamente a las compras realizadas a partir de su entrada en vigor, sin afectar las condiciones previamente pactadas ni los términos reflejados en órdenes ya confirmadas.
Tratamiento de registros de pago
Con el fin de proteger la información financiera de nuestros clientes, MerkaCenters utiliza exclusivamente entornos de pago seguros, gestionados por entidades bancarias y plataformas certificadas. Los datos de la tarjeta se ingresan únicamente al momento de realizar la transacción, directamente en estos sistemas externos, sin intervención de nuestra tienda.
MerkaCenters no almacena, procesa ni retiene información sobre medios de pago en su plataforma. Por esta razón, el cliente deberá ingresar los datos de su tarjeta en cada compra que realice, garantizando así un entorno transaccional confiable y conforme a los estándares internacionales de protección de datos.